Часто задаваемые вопросы

КТО МОЖЕТ ПРИНЯТЬ УЧАСТИЕ В АКЦИИ «ВАША АВТОМОБИЛЬНАЯ ВЫГОДА»?
В Акции могут принимать участие физические лица, являющиеся гражданами Российской Федерации в возрасте от 18 лет, проживающие на территории Российской Федерации, использующие транспортное средство в личных (некоммерческих целях), за исключением сотрудников Организатора и Заказчика Акции, а также членов семей таких сотрудников.
КАК СТАТЬ УЧАСТНИКОМ АКЦИИ «ВАША АВТОМОБИЛЬНАЯ ВЫГОДА»?
Приобрести моторные масла «ЛУКОЙЛ GENESIS» со знаком Акции в период с 01 июля 2019 года до 31 октября 2019 года, стереть защитный слой с акционного стикера и зарегистрировать 12-значный код, который состоит из одной латинской буквы и 11 цифр без пробелов и иных обозначений, на сайте Акции lukoil-genesis-promo.ru или через чат-бота в мессенджере «What’s App» по номеру 8-925-255-85-15.
КАК Я МОГУ ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬ КОД?
Вы можете зарегистрировать код на сайте Акции lukoil-genesis-promo.ru или через чат-бота в мессенджере «What’s App» по номеру 8-925-255-85-15.
НУЖНО ЛИ СОХРАНЯТЬ КАССОВЫЙ ЧЕК НА ПОКУПКУ ПРОДУКЦИИ?
Да, согласно правилам Акции, Вам необходимо сохранить чек до момента окончания Акции.
СКОЛЬКО КОДОВ И ЧЕКОВ Я МОГУ ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬ?
Согласно правилам Акции, Вы можете зарегистрировать 1 код и 1 чек при покупке канистры объемом 1л., а также 1 код и 1 чек при покупке канистры объемом 4л. или 5л.
КАКИЕ ПРИЗЫ Я ПОЛУЧУ ЗА УЧАСТИЕ В АКЦИИ «ВАША АВТОМОБИЛЬНАЯ ВЫГОДА»?
Согласно правилам Акции ,Призовой фонд Акции: За покупку одной канистры акционного товара в канистре объемом 4 литра или 5 литров Участник получает 200 рублей на счет мобильного телефона. За покупку одной канистры акционного товара в канистре объемом 1 литр Участник получает 50 рублей на счет мобильного телефона."
КАК ПОЛУЧИТЬ ПРИЗ АКЦИИ «ВАША АВТОМОБИЛЬНАЯ ВЫГОДА»?
"Призовой фонд предоставляется в виде пополнения баланса номера мобильного телефона Участника в соответствии с правилами Акции. Иная форма выдачи призового фонда не предусмотрена."
КАКАЯ ПРОДУКЦИЯ УЧАСТВУЕТ В АКЦИИ «ВАША АВТОМОБИЛЬНАЯ ВЫГОДА»?
"В Акции участвует продукция с акционным стикером под товарным знаком «GENESIS» . Наименования: ЛУКОЙЛ GENESIS POLARTECH 0W-40 1л ЛУКОЙЛ GENESIS ARMORTECH A5B5 5W-30 4л ЛУКОЙЛ GENESIS GLIDETECH 5W-30 1л ЛУКОЙЛ GENESIS POLARTECH 0W-40 4л ЛУКОЙЛ GENESIS ARMORTECH 5W-40 1л ЛУКОЙЛ GENESIS ARMORTECH 5W-40 4л ЛУКОЙЛ GENESIS CLARITECH 5W-30 1л ЛУКОЙЛ GENESIS ARMORTECH A5B5 5W-30 1л ЛУКОЙЛ GENESIS GLIDETECH 5W-30 4л ЛУКОЙЛ GENESIS CLARITECH 5W-30 4л Лукойл Genesis ADVANCED 5W-40 нк.1л Лукойл Genesis ADVANCED 5W-40 нк.4л ЛУКОЙЛ GENESIS POLARTECH 0W-40 5л ЛУКОЙЛ GENESIS ARMORTECH 5W-40 5л ЛУКОЙЛ GENESIS ARMORTECH A5B5 5W-30 5л ЛУКОЙЛ GENESIS GLIDETECH 5W-30 5л ЛУКОЙЛ GENESIS CLARITECH 5W-30 5л Лукойл Genesis GLIDETECH 0W-20 нк.1л Лукойл Genesis GLIDETECH 0W-20 нк.4л ЛУКОЙЛ GENESIS ADVANCED 10W40, к.1л ЛУКОЙЛ GENESIS ADVANCED 10W40, к.4л ЛУКОЙЛ GENESIS ADVANCED 10W40, к.5л Лукойл Genesis ARMORTECH VN 5W-30 нк.1л ЛУКОЙЛ GENESIS ARMORTECH VN 5W-30 4л Лукойл Genesis ARMOR А3/В4 5W30 нк.4л Лукойл Genesis ARMOR А3/В4 5W30 нк.5л Лукойл Genesis ARMOR А3/В4 5W30 нк.1л ЛУКОЙЛ GENESIS ARMORTECH 5W-40 4л Genesis ARMORTECH 5W-40 1л"
В КАКОЙ ПЕРИОД ПРОХОДИТ АКЦИЯ «ВАША АВТОМОБИЛЬНАЯ ВЫГОДА»?
Общий срок проведения Акции: с 01 июля 2019 года до 31 октября 2019 года, включая период выдачи призов победителям. Период совершения покупки: с 01 июля 2019 по 31 октября 2019 года включительно."
КОД ЗАРЕГИСТРИРОВАН, НО ДЕНЬГИ НА ТЕЛЕФОН НЕ ПОСТУПИЛИ. ЧТО ДЕЛАТЬ?
Если прошло более 3х дней с даты регистрации кода, то необходимо обратиться на горячую линию